Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Responsável pelo tratamento

A presente Política de Privacidade aplica-se ao website qualityservicos.pt, da responsabilidade de Quality Serviços, NIF 517 276 372, com escritório na Rua Ana de Castro Osório n.º 5, 5E — 1500-038 Lisboa, Portugal. Contacto: qualityportas.servicos@gmail.com.

2. Dados pessoais tratados

Este website não possui formulários de recolha de dados e, por defeito, não efetua ligações a servidores de terceiros: as fontes tipográficas e as bibliotecas técnicas são servidas a partir do próprio domínio. Ainda assim, no âmbito da sua utilização, podem ser tratados os seguintes dados:

• Registos técnicos (logs) do servidor — endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso, páginas visitadas. Finalidade: segurança, prevenção de abusos e funcionamento técnico do site.
• Cookies e armazenamento local — pequenos registos guardados no seu dispositivo (ver secção 5).
• Contacto por WhatsApp ou e-mail — se nos contactar, trataremos os dados que nos fornecer (nome, número de telefone, conteúdo da mensagem) exclusivamente para responder ao seu pedido e elaborar orçamentos. Ao clicar no botão de WhatsApp, é encaminhado para a aplicação/serviço da Meta, que passa a tratar os seus dados de acordo com a política de privacidade própria do WhatsApp.
• Apresentação de avaliações do Google — quando ativa, a funcionalidade que mostra as avaliações reais do nosso perfil do Google implica um pedido técnico do seu navegador aos servidores da Google (Places API), que recebe o seu endereço IP para entregar esse conteúdo. Não enviamos qualquer outro dado seu à Google.

3. Fundamento jurídico

• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) — segurança e funcionamento técnico do website.
• Diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) — resposta a pedidos de orçamento e de informação.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) — cookies não essenciais, quando aplicável.

4. Prazo de conservação

Os registos técnicos são conservados pelo período estritamente necessário à finalidade de segurança. Os dados de contacto comercial são conservados durante a relação pré-contratual ou contratual e pelos prazos legais aplicáveis (nomeadamente fiscais).

5. Cookies e armazenamento local

Este website utiliza apenas armazenamento local estritamente necessário (isento de consentimento nos termos da legislação ePrivacy):

• Registo da sua escolha de cookies — guarda a opção "Aceitar" ou "Rejeitar" para não voltarmos a perguntar. Validade: 12 meses; findo esse prazo, a escolha é novamente solicitada.
• Cache das avaliações do Google (quando a funcionalidade estiver ativa) — guarda localmente as avaliações por 12 horas, reduzindo pedidos aos servidores da Google e protegendo a sua privacidade.

Cookies de medição de audiência só serão utilizados mediante o seu consentimento prévio, dado no banner apresentado na primeira visita — onde a rejeição é tão simples como a aceitação. Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento através da ligação "Gerir cookies" no rodapé do site, ou limpar os dados nas definições do seu navegador.

6. Subcontratantes e destinatários

Por defeito, este website não partilha dados com terceiros: fontes e bibliotecas técnicas são servidas a partir do nosso próprio alojamento. No funcionamento do site e dos nossos canais digitais, podem intervir os seguintes fornecedores:

• Fornecedor de alojamento web — infraestrutura do site e registos técnicos;
• Google — Perfil de Empresa do Google, apresentação de avaliações (Places API) e, mediante consentimento, eventuais ferramentas de análise;
• Meta — Instagram e WhatsApp, quando nos contacta ou nos segue por esses canais.

Cada fornecedor dispõe de políticas de privacidade próprias e atua de acordo com o RGPD.

7. Transferências internacionais

Alguns dos fornecedores indicados (Google, Meta) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Essas transferências realizam-se ao abrigo de mecanismos reconhecidos pelo RGPD — designadamente a decisão de adequação EU-U.S. Data Privacy Framework e/ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data). Para exercer qualquer direito, contacte-nos através de qualityportas.servicos@gmail.com — respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa — CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

9. Segurança

O website utiliza ligação encriptada (SSL/TLS) e medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados tratados contra acessos não autorizados, perda ou destruição — incluindo a minimização de pedidos a servidores de terceiros.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última atualização consta no topo da página.